Como proteger a empresa dos oportunistas virtuais

Em tempos de coronavírus, o home office tem se destacado por permitir tanto a continuidade das operações empresariais quanto das relações sociais, diante das orientações de confinamento.
No entanto, esse novo cenário implica em cuidados extras. Com mais pessoas em casa, criminosos virtuais tendem a aproveitar a ocasião para agirem com mais frequência. Daí a importância de estar atento aos riscos e conscientizar as equipes.

O estudo realizado pela consultoria Deloitte, em 2019, comprova que a segurança cibernética já despontava como uma das principais preocupações dos empresários, mesmo antes da propagação mundial do coronavírus.

Conteúdos digitais relacionados à doença têm sido utilizados como “isca” para o roubo de informações. Por isso, conscientizar colaboradores sobre as formas mais comuns de ataques e as medidas a serem tomadas para evitá-los é imprescindível.

Uma pesquisa conduzida pela IT Mídia com mais de 300 empresas de tecnologia mostrou que a maior parte delas já priorizou o home office logo no início da pandemia. O estudo abordou os cuidados que têm sido adotados em relação à segurança. Cisco, Facebook e Mercado Livre, por exemplo, instituíram rapidamente regras de segurança para esse novo cenário.

Há diferentes caminhos para o recebimento dos ataques por phishing e outras ações criminosas voltadas ao roubo de dados. Assim, é essencial redobrar os cuidados com:

E-mails: são os meios mais utilizados pelos criminosos. Comunicações falsas, por exemplo, podem ser enviadas para aos colaboradores, pedindo que enviem dados sigilosos;

Apps: diferentes companhias e órgãos de saúde investem em aplicativos com orientações detalhadas sobre a COVID-19. No entanto, já foram identificados dispositivos falsos, criados justamente para o roubo de dados;

Ligações: muitas delas são em inglês, propositalmente para confundir as pessoas. Nesses casos, o criminoso sugere a instalação de um software para a realização de um suposto trabalho remoto.

As prevenções básicas de segurança são as melhores formas de evitar problemas relacionados ao roubo de dados. Cabe, então, aos gestores e à equipe de Recursos Humanos trabalharem em conjunto para conscientizar seus colaboradores em relação aos riscos, orientando-os sobre a maneira como deverão agir em situações que ameacem a cibersegurança.

E-mail: os cuidados podem ser empregados tanto no uso do e-mail corporativo quanto no pessoal. Os colaboradores devem ser instruídos a não abrirem arquivos nem clicarem em links. Além disso, é importante que não aceitem pedidos de videoconferência de e-mails duvidosos;

Redes sociais: links e outras informações enviadas pelas redes devem ser analisados com cautela. As chances desses tipo de material viralizar são grandes, o que poderia prejudicar mais pessoas. A Karspersky alerta que muitas notícias falsas são criadas justamente para violar dados sigilosos;

Conexão: é recomendado que os profissionais utilizem a internet de suas casas, evitando sinais domésticos abertos e Wi-Fi públicos.

Informações: é essencial orientar os colaboradores a acessarem e a repassarem apenas informações provenientes de fontes oficiais, como do Ministério da Saúde e da Organização Mundial da Saúde (OMS);

Ligações: é importante orientar as equipes quanto ao padrão das ligações que podem receber do suporte técnico da empresa. Tal orientação é fundamental para que todos identifiquem caso sejam contactados;

Antivírus: a empresa deve disponibilizar a instalação de antivírus e anti malwares para reforçar a segurança do trabalho em casa;

Além das recomendações que devem ser feitas, desenvolver uma política específica para o trabalho em casa é uma medida essencial. Isso porque esse documento irá estabelecer regras de conduta, além de deixar as consequências claras.

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Matéria originalmente publicada Por Juliana Duarte, para o https://blog.vivomeunegocio.com.br/conteudos-gerais/gerenciar/ciberseguranca-da-empresa-home-office/